Mardesk

Termos de Serviço e Política de Privacidade

1. O que a Mardesk faz

A Mardesk presta o serviço de gestão de tráfego pago para o seu negócio: criação, veiculação e acompanhamento de anúncios nas plataformas do Meta (Facebook e Instagram). No plano com redes, inclui também a gestão de redes sociais (publicações e respostas nas mensagens diretas).

2. Valores e a verba de anúncio

• A mensalidade é de R$ 397/mês (tráfego) ou R$ 497/mês (tráfego + redes), cobrada de forma recorrente.
• A mensalidade cobre apenas a gestão. A verba dos anúncios é paga por você, diretamente ao Meta, no cartão ou meio de pagamento cadastrado na sua conta de anúncios.
• A conta de anúncios é sempre sua. Você concede à Mardesk um acesso de parceiro para operar e acompanhar os resultados; a titularidade nunca é transferida.

3. Garantia e cancelamento

• Garantia de 7 dias: se nos primeiros 7 dias você não quiser seguir, é só pedir — devolvemos a mensalidade.
• Sem fidelidade: você cancela quando quiser, sem multa. A cobrança recorrente é interrompida a partir do pedido de cancelamento.

4. Suas responsabilidades

• Fornecer informações verdadeiras e manter a verba de anúncio ativa para as campanhas rodarem.
• Cumprir as políticas de publicidade do Meta. A aprovação e o desempenho dos anúncios dependem também das regras das plataformas.

5. Política de Privacidade (LGPD)

Tratamos seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

• Dados coletados: nome, e-mail, telefone, CNPJ (quando informado) e as métricas da sua conta de anúncios (investimento, alcance, resultados), acessadas via permissão de parceiro que você concede.
• Finalidade: prestar o serviço, gerar e acompanhar seus anúncios, enviar acesso e relatórios, e dar suporte.
• Compartilhamento: não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com as plataformas necessárias à execução (Meta, provedor de pagamento e de e-mail) e quando exigido por lei.
• Seus direitos: você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e revogar o acesso de parceiro a qualquer momento.
• Contato: contato@thiagoryque.com.br · WhatsApp (11) 96184-7395.